Problème cagnotte

[ZiNi59]

Bonjour,

J'ai mis en place une cagnotte se terminant le 31 Octobre. Aujourd'hui, 6 Novembre, je tente de récupérer l'argent mais quand je clique sur la cagnotte, un message apparait "Nous ne trouvons pas cette cagnotte. Le créateur de la cagnotte semble l'avoir supprimée." ce qui n'est évidemment pas le cas.

Merci d'avance !

[jmarc_38]

bonjour ZiNi59
si vous n'avez rien fait , on va imaginer un bug 😞

Mais la date étant terminée aussi [se terminant le 31 octobre] elle devrait donc être fermée et l'argent sans doute sur votre compte .

( vérifier cela )

Vous devez téléphoner au service client de PayPal pour avoir une explication . ( cela n'est pas normal votre message )

Bonne journée .


Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

[ZiNi59]

merci de votre réponse.

L'argent n'est pas sur mon compte. J'appellerai dès demain. J'espère ne pas avoir été piraté.

[jmarc_38]

je pense à un bug plutôt .