Paiement échoué

saghadja
Nouveau membre de la communauté

J'ai payé une facture de 240€, l'argent vient de mon compte bancaire, j'ai fait cette transaction le 20 mai, le paiement à été placé en paiement différé avec un délai de 6 à 10 jours, j'ai reçu un mail me disant que l'argent sera obtenue d'ici le 31 mai. Aujourd'hui le 31 mai, le receveur à reçu un mail comme quoi le payement PayPal n'a pas été effectué correctement alors que mon argent été réel, l'argent avait été débité sur mon compte depuis 2 semaines. Veuillez m'aider s'il-vous-plaît notamment pour savoir comment je récupère mon argent et comment je fais pour plus que cela ne m'arrive de nouveau.

Merci par avance 

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1 RÉPONSE 1

jmarc_38
Conseiller estimé
Conseiller estimé
Bonjour
regardez en premier chez vous le statut de cette opération !
https://history.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_history&nav=0.3
détail aussi sur l'opération !
Statut indique quoi ? [terminé] , [annulé] , [en attente] , [rejeté] .... etc etc
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