Impossiblilité d'enregistrer mon compte LCL

[Hicks-x]

Bonjour,

Je viens de changer de banque et je suis maintenant au LCL.

J’essaie d'enregistrer mon compte dans mon portefeuille, seul problème, dés que je tape la lettre (et oui il y a une lettre dans le RIB et IBAN) il y a un triangle rouge qui s'affiche en fin de ligne et je ne peux valider celle-ci.

Y-a-t'il une combine ou une action a mener pour intégrer cette lettre ?

Merci par avance.

Cordialement

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour
une combine , non 🙂
Surtout qu’après plusieurs tentatives , la sécurité va , ou est peut être déclenché , interdisant l'ajout de compte bancaire .
vous pourrez faire l'opération en ligne avec le service client :

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

[Hicks-x]

Bonjour et merci pour la réponse rapide.

J'aurais pensé que PAYPAL aurait intégrer le faite qu'il est des lettres dans certains numéros de compte, maintenant s'il faut passer par le service client, je vais le faire, mais je trouve cela dommage.

Encore merci 😉

[jmarc_38]

l'appel est gratuit en France depuis une ligne fixe , donc pourquoi ne pas faire simple et rapide 😉
bon week-end 🙂

[Hicks-x]

Appel effectué, compte enregistré dans mon portefeuille (ainsi que sur leur bande audio car l'appel est susceptible d'être enregistré).

Il est vrai que ça était rapide cela dit.

J'ai demander si cela était normal de ne pas pouvoir taper une lettre, la seule réponse que j'ai eut étant :"Euhh...", Bref.

Topic à fermer svp, merci.

[jmarc_38]

c'est à vous de cocher " résolu"
bon week-end

[Kalouby24]

Comment contacter le service client pour m'aider à mettre mon compte LCL? Merci d'avance!

[Hicks-x]

Bonjour,

Il faut les contacter directement, voici le liens pour cela :

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

sélectionner "Appelez-nous"

C'est assez rapide !