Impossible de faire un virement

Bertrand974
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Impossible de faire un virement de paypal vers mon compte bancaire , pourtant je n'avais pas de problème auparavant !

Lorsque je clique sur "transférer de l'argent" , c'est la même page (avec le bouton "transférer de l'argent" sous le solde) qui se recharge et aucune option de virement

Quelqu'un a t-il eu ce problème et l'a résolu ?

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8 RÉPONSES 8

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Bertrand974 

généralement , c'est une anomalie de communication entre votre navigateur internet et le site PayPal /

vous pouvez essayer deux choses

1-  supprimer le cache et cookie de votre navigateur web

2 - passer par un autre navigateur web ( Edge, Chrome , Firefox , Opéra )

 

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Bertrand974
Contributeur
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J'ai pensé à ca effectivement , je suis sous firfox, j'ai changé de navigateur et passé sous chrome, j'ai effacé tous les cookies et ca ne marche toujours pas.
J'ai donc changé d'ordinateur (je suis passé sur mon portable) et essayé avec firefox et chrome et cela ne fonctionne toujours pas ...

Je vais essayer internet explhorreur .... mais franchement c'est pas normal ca

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jmarc_38
Conseiller estimé
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@Bertrand974 

parfois "l'ajout" depuis l'application paypal sur mobile peut résoudre cela ...

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Bertrand974
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Je vais essayer paypal sur mobile, car pour le moment ya rien qui marche !!

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Bertrand974
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J'ai téléchargé et installé l'application mobile de paypal mais il refuse de me loguer, en m'indiquant que l'application ne supporte pas encore ma région, je sur la Réunion ... Je vais faire comment là ???

C'est fou ca, tout fonctionnait bien l'année dernière pourtant !

Si quelqu'un a une solution , merci car j'ai des sous sur le compte à retirer !

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Bertrand974
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J'ai recu réponse de paypal, ils sont en train de faire des mises à jour et des fonctionnalités sont bloquées ... j'espère que ca va revenir vite ...

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jmarc_38
Conseiller estimé
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@Bertrand974 

merci pour votre retour d'information , qui servira aussi à d'autres !

très bonne journée 🙂

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Bertrand974
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Maintenant le bouton "transfert" a tout bonnement disparu ?!!

Comment se fait-il que depuis maintenant une semaine le problème ne soit pas réglé ! c'est de mal en pire ...

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