Impossible d'ajouter de l'argent sur compte débiteur

[Newaru]

Bonsoir,

Ayant un compte débiteur, je ne peux remettre mon solde à zero.

J'ai voulu payer avec mon compte bancaire mais me dit "Vous ne pouvez pas ajouter des fonds pour l'instant. Il n'est pas nécessaire d'avoir des fonds dans votre solde PayPal pour envoyer un paiement." malgré mon solde de -18,39€.

Du coup,  je ne peux utiliser mon compte PayPal.

Cordialement.

[jmarc_38]

Bonsoir

votre compte bancaire , vous l'avez confirmé ?

1 - Pour confirmer votre carte bancaire
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/comment-confirmer-ma-carte-bancaire-sur-mon-compte-paypal...

2 - Pour confirmer votre compte bancaire
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/comment-confirmer-mon-compte-bancaire--faq3045

cordialement

Pourquoi enregistrer une carte ou un compte bancaire sur mon compte PayPal
( et comment faire )

https://www.paypal.com/fr/selfhelp/article/pourquoi-enregistrer-une-carte-ou-un-compte-bancaire-sur-...

[jmarc_38]

que dit votre statut ?
https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=_lift-limits
des actions à faire , une restriction à lever, etc., etc. ??

[jmarc_38]

Hypothèse : des rejets de votre banque ( compte bancaire / cb ) justifiant votre solde débiteur pourraient être la cause

vérifiez cela 😉
Appeler le Service clientèle ( avec le Code d'identification temporaire )
Nous ne pouvons discuter des informations du compte qu'avec le titulaire du compte.
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call


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