Compte Paypal restreint définitivement récupération des fonds

[Liliane17]

Bonjour à vous,

Mon compte Paypal a été définitivement restreint il y a de ça plus de 180 jours. J'avais reçu un mail m'informant qu'il fallait que je patiente 180 jours avant de pouvoir virer les fonds de mon compte. Hors ce délai est passé et je n'ai toujours aucun retour.... J'ai envoyé plusieurs mails mais pas de réponse.

J'aimerais connaitre la démarche pour pouvoir retirer les fonds de mon compte.

Merci.

[jmarc_38]

bonjour @Liliane17 

vous devrez contacter paypal pour qu'il fasse le point sur le dossier et la libération des fonds 🙂

vous avez trois moyens de contact disponibles

pour PayPal ( depuis le covid-19 ) qui n'a jamais fermé durant cette période /

pour le moment , toujours pas de téléphone / et être patient pour le délai des réponses .

vous pourrez contacter paypal service client sur :

- Twitter

- Facebook

- et ici aussi / depuis mon lien==> https://www.paypal.com/smc/async/home?isvenice=false

en haut à droite vous aurez ==>  +nouveau message

vous aurez cela /

Bonjour, je suis l'agent virtuel de PayPal. Je peux vous aider pour les questions courantes telles que "Quel est l'état de mon litige ?" ou "Je veux être remboursé".
Si je ne parviens pas à vous aider, je transférerai votre message à un conseiller du service client

[Liliane17]

Bonjour,

Je les ai contacté sur Facebook, toujours aucune réponse concrète......