Bonjour Anraud12,
Merci de votre patience et bienvenue sur notre Forum d'Aide.
Si vous n'avez pas de limitation sur le compte mais que vous ne pouvez toujours pas ajouter votre carte, cela peut être aussi parce que votre banque a rejeté la carte bancaire que vous tentiez d'enregistrer. En effet, lorsque vous enregistrez une carte, nous faisons une vérification équivalente à un prélèvement de 1 USD, afin de nous assurer que votre carte soit bien valide. Si ce débit temporaire est refusée par la banque, vous ne pourrez pas terminer l’enregistrement de la carte. Je vous conseille dans un premier temps de vérifier avec l’émetteur de votre carte directement avant d'essayer à nouveau. Sinon, vous pouvez aussi contacter notre service clientèle par téléphone directement à partir de l'Aide et Contact en bas de notre site, puis en cliquant sur Contactez-Nous.
Merci de vorte compréhension.
Rebeka
