les documents par la messagerie interne Papayl

[marquis-sade]

bonjour @jmarc_38

une simple question : des photos prises sur ordi et jointes à 2 messages de réponse au gentil robot "stephanie" du week-end

sont-elle vues par qq'un q? Qui peut les joindre à un litige indiqué ou restent elles coincées dans la messagerie ..

le service litige  est-il averti de la présence de documents ? quid des photos

merci de votre aide et de votre réponse car même en telephonant et en posant la question je n'ai eu comme réponse

"moi je ne vois rien à l'ecran"

et mes messages sont dans envoyés....

Merci aux intervenants du forum.

[marquis-sade]

rebj,

j'ai eu depuis une réponse du Service client par messagerie donc je remercie les relais

établis par Papayl visibles et invisibles !

[marquis-sade]

j'ai eu des réponses variées d'interlocuteurs du services clients

 et un chemin pour des telechargements de

documents mais je pense

que l' interlocuteur pensait s'adresser à un compte professionnel car le

chemin indiqué ne semble pas pas exister sur mon compte particulier....

bref....pas simple de communiquer par messagerie  .les messages sont formatés

Donc cela restera

sans réponse claire.Tant pis.