je ne peut plus me connecter sur mon compte paypal

Percy18
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Bonjours,

Je vous écrit ce message sur le compte de mon fils car je ne peut plus me connecté sur mon paypal. La raison est là suivant, lorsque je me connecte ça me dit qu’il vont envoyer un sms à mon numéro or ce n’est pas mon numéro que faire ?

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2 RÉPONSES 2

jmarc_38
Conseiller estimé
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bonjour @Percy18 

Que voulez-vous dire exactement avec : ce n'est pas mon numéro ?

Il existe deux cas , soit le compte est piraté , et le numéro modifié par un inconnu , soit le compte n'était pas à jour avec le numéro de mobile valide et actif .

Dans les 2 cas , vous devrez contacter PayPal service client pour tenter de résoudre cela .

bon courage

 

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Percy18
Contributeur
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Re bonjours, Comment les contacters ?? Le seul service que j'arrive a contacter est le service automatisé de paypal, qui va repondre automatiquement aux question posée. Moi je recherche un moyen de parler a un humain par message !
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