impossible d'enregistre une nouvelle carte bancaire mastercard

[kaisoun]

bonjour ma carte bancaire mastercard qui est  enregistré sur mon compte paypal arrive a échéance d'ici peu, donc aujourd'hui j'ai récu ma nouvelle carte carte mastercard , j'ai supprimé mon ancienne carte, mais quand j'ai voulu enregistré ma nouvelle carte master card, ca m'affiche que je ne peux pas utulisé cette carte 😞 je comprend pas pourquoi 

[jmarc_38]

Bonjour @kaisoun

c'est la même CB qu'avant ? je veux dire une MasterCard et non une visa par exemple ?

Il est important que votre banque ait activé la CB sur le réseaux carte bancaire .

Vérifier donc de bien choisir le bon type de CB ( MasterCard , visa, etc., etc. ) et de mettre le bon cryptogramme / date de validité

il est important aussi que le nom/prénom corresponde à celui du compte PayPal .

À défaut d'arriver à l'enregistrer , le service client de PayPal pourra vérifier le problème , et demander lui ( au conseiller client ) de l'enregistrer directement .

Bonne soirée .

Depuis Aide et Contact, vous trouvez le numéro de téléphone de PayPal .
( numéro vert gratuit depuis la France )
lundi à vendredi 8h / 20h30
samedi à dimanche 10h / 18h30

[Babou123]

bonjour, ma Cb étant arrivée à expiration, je rentre la nouvelle ..la même que l'ancienne et non acceptée  !!!!!  ..comment cela se fait il, merci de votre réponse, MMe Charrier