Bonjour @sly42sly
quand PayPal demande des documents , cela passe par le site web de PayPal exclusivement .
Vous le faites depuis le gestionnaire de litige, qui doit contenir un dossier ouvert pour cela .
Attention aux faux email , qui le demandent par email et/ou faux site web .
À défaut d'y arriver ou de trouver le dossier , contacter le service client de PayPal , de préférence par téléphone , qui vous fournira un moyen pour transmettre les documents .
Bonne journée .
ps: CI doit être en recto/verso
