Suppression du compte

[Tomhousi]

Bonjour,

Je souhaite supprimer mon compte.

Malheureusement, j'obtiens systématiquement l'erreur suivante :

"Un problème est survenu. Réessayez plus tard."

J'ai tenté de changer de navigateur, mais rien n'y fait.

Bien cordialement, 

[jmarc_38]

bonjour @Tomhousi 

si le compte est sain , c'est à dire qu'il n'y a pas dessus :

- un litige dessus

- une restriction de compte

- un solde

- un d'abonnement

- un ou des :  transfert d'argent ou d'opération récente et/ou en attente

c'est une erreur technique, je pense 🙂

( la fermeture doit être fait depuis un ordinateur )

[Tomhousi]

Bonjour Jean-Marc, Le compte est effectivement restreint car il a été créé quand j’étais mineur. C’est une des raisons pour lesquelles je souhaite le supprimer à présent. Merci.

[jmarc_38]

@Tomhousi 

donc il faut oublier cela 🙂 le fermer /

compte restreint , vous n'aurez ( vous n'avez plus ) plus la main " dessus "

il est géré par paypal uniquement /

[Tomhousi]

Merci pour votre réponse rapide mais celle ci ne me satisfait pas. En effet, des données personnelles persistent sur ce compte et le RGPD qui consacre le droit à l’oubli me permet de les faire supprimer. De plus, je n’accepte pas les nouvelles conditions d’utilisations qui entrent en vigueur au 16 décembre 2020 et ajoutent des frais de 12€ quand le compte n’est pas utilisé pendant un an. Bien cordialement,

[jmarc_38]

@Tomhousi 

oublier cette histoire 🙂

que certains évoquent sans comprendre de quoi il parle 🙂

PayPal est un organisme financier , et aussi une banque européenne , alors vous savez , ce qu'ils doivent conserver , supprimer ou pas , ils le savent 🙂

[Tomhousi]

Vous répondez à la première partie de mon message mais pas à la seconde. Comment obtenir une réponse officielle ? À quelle adresse envoyer un recommandé ? Merci

[jmarc_38]

@Tomhousi 

3 moyens possibles  /

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )