Problème de confirmation d'identité

[Vivia55]

Bonjour,

voici mon souci :

ça fait très longtemps que je n'ai pas utiliser paypal, et là je veux me connecter mais pour confirmer mon  identité, on m'envoie un code par SMS ou un appel. Le problème c'est que j'ai changé de numero de telephone. 

Pouvez vous m'aider ?

Merci

[PayPal_Clemence]

Bonjour Vivia55,

Bienvenue sur notre forum d'entraide Paypal!

En effet, comme vous le dites, cela fait longtemps que vous n'avez pas utilisé votre compte PayPal et nous avons donc besoin de confirmer votre identité pour que vous puissiez réutiliser votre compte PayPal.

Je vous invite à contacter nos spécialistes au 0800.942.892, il pourront vous aider à débloquer votre compte sans passer par la vérification avec votre numéro de téléphone.


Cordialement,
Clémence