Bonjour la communauté,
voici mon problème :
j'ai commandé sur un site des articles, le colis est retourné chez l'expéditeur car le pays indiqué n'est pas le bon (c'est indiqué France alors que c'est Belgique)
or, ce n'est pas la première fois que j'achète sur ce site et je n'ai jamais eu ce problème,
le vendeur accepte de me renvoyer le colis mais il exige que je paie à nouveau les frais de port car pour le vendeur, c'est moi qui me suit trompée, or, je n'ai jamais changé le pays...
j'ai effectué une autre transaction quelques jours plus tard, et le pays indiqué "Belgique" est bien indiqué...
j'ai retrouvé la trace de mes 2 anciennes transactions chez ce vendeur et le pays est bon...
est-ce quelqu'un a une idée de ce qui s'est passé ?
je souhaitais contacter paypal directement, mais il ne semble ne pas y avoir de numéro de téléphone pour les joindre...
en vous remerciant,
