Nouvelle adresse mail non reconnue

[Marelec]

Bonsoir,

Mon adresse mail ayant été corrompue (reçoit des messages, mais n'envoie plus), je l'ai remplacée sur mon profil Paypal.

J'ai fait le processus qui consiste à ajouter la nouvelle adresse, la confirmer, puis supprimer l'ancienne. Tout me semble OK.

Or, bien que l'ancienne adresse n'apparaisse plus dans mon profil, les messages de paiement tombent encore à celle-ci ???

Par contre, les messages de préavis tombent à la nouvelle... Bizarre !

Merci pour l'aide éventuelle.

[PayPal_Rebeka]

Bonjour Marelec.

Bienvenue sur notre Forum d'Aide.

Il est possible que votre première adresse email soit toujours enregistrée sur vorte compte PayPal. Afin de vérifier cela, je vous conseille de vous rendre dans vos Paramètres puis, cliquez sur Supprimer en face de l’adresse email que vous souhaitez désactiver.

Merci de votre compréhension.

Rebeka

[Marelec]

Bonjour,

Mais cette adresse n'était plus dans les paramètres !!!

Je l'ai remise, car un nouveau paiement a été, lui aussi, bloqué.

Je vais donc la supprimer et attendre 3 semaines...

Je vous recontacterai si, lors d'un prochain paiement, j'ai encore ce problème.

Cordialement.

M Leclercq