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Mise à jour carte Visa expirée

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jlouthai
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Bonjour,

Je passe ma retraite en Thaïlande, ma banque est française (BNP-Paribas).
Depuis plusieurs jours, je ne peux pas mettre à jour ma carte Visa (date expiration + code crypto), toujours "rejeté" sans autre avis que "vérifiez les infos et recommencez". 

Depuis hier, j'ai fait de sérieux progrès, puisque je ne peux plus me connecter avec ce message affiché "Vous êtes resté inactif un moment, nous vous avons donc déconnecté pour protéger votre compte. Retournez sur le site du marchand et recommencez."

Il y a juste un problème, c'est que je n'étais pas chez le marchand, j'essayais de mettre à jour ma carte... 

Quelqu'un parmi vous pourrait-il m'aider, puisque Paypal ne répond jamais, même quand leur @#&%£$ de robot nous dit qu'il transmet s'il ne sait pas répondre (j'ai essayé plusieurs fois) ?

Merci d'avance,

Jean-Louis

 

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