Ma carte serait apparemment déjà liée a un autre compte, help svp

Leilaa0
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, je rencontre le problème suivant: lordque je souhaite lier ma carte à mon compte, je recois un message d'erreur disant qu'elle est déjà liée à un autre. Je ne me souviens pas l'avoir fait; si c'est le cas, une chose est sûre c'est que je n'ai plus accès audit compte et je me retrouve bien embêtée maintenant.. Quelqu'un peut-il m'aider? Merci beaucoup

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1 RÉPONSE 1

PayPal_Rebeka
Modérateur
Modérateur

Bonjour Leilaa0. 

 

Merci pour votre patience sur notre Forum d'aide.

 

Je comprends votre situation et en suis navrée. Une carte bancaire ne peut être utilisée que sur 1 compte PayPal à la fois, en effet. Si elle a été enregistrée sur un autre compte et y est toujours active, il faudra alors la faire supprimer de celui-ci. Notez que, si votre carte a déjà été ajoutée à 2 comptes PayPal différents dans le passé, elle ne pourra pas être ajoutée à un troisième. Pour obtenir de l'aide, contactez-nous directement. Nous pourrions ainsi vous assister au mieux, concernant cette carte. 

 

Merci à vous.

Rebeka

 

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