Impossible d'enregistrer mon compte bancaire

Colnie
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Je ne peux pas virer l'argent sur mon compte bancaire car après avoir tapé le n° IBAN, j'ai un message qui dit : "Nous ne pouvons pas enregistrer ce compte bancaire, car il est désactivé". Or mon compte bancaire n'est pas désactivé. Que faire ??? Et impossible d'avoir PAYPAL au téléphone. Toujours fermé à cause du COVID. Merci de votre aide.

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