Impossible d'enregistrer le numéro IBAN de la banque...

Skulleader13
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Bonjour,

 

Je possède un compte Paypal depuis 2004, il y a quelques semaines j'ai changé de banque.

Depuis j'essaie d'entrer le numéro IBAN de mon nouveau compte bancaire mais à chaque fois le même message apparaît: "Nous n'avons pas pu confirmer votre identité".

A chaque fois j'ai ce même message, j'ai pu enregistrer une nouvelle carte, c'est la seule chose que j'ai pu faire. 

 

Est-ce que quelqu'un aurait une idée sur le problème que je rencontre ?

Autre question, alors que j'ai pu enregistrer une nouvelle carte est-ce que je peux recevoir un virement sur cette dernière où faut-il qu'une compte IBAN soit aussi entré sur mon compte ?

 

Un grand merci d'avance et très bon weekend.

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