Impossbile de faire vérifier mon compte

[DiMeh_]

Bonjour,

cela fait 1 mois que mon compte PayPal est restreint et on me demande des pièces justificatives. J'ai fournie toute les pièces demandé et Paypal est revenu vers moi pour me demander un justificatif de domicile. Depuis ce jour la, quasiment tout les jours j'ai envoyé le justificatif de domicile, et le lendemain je recevais un mail qui me demander d'envoyer a nouveau un justificatif de domicile... Et ça en boucle depuis 1 mois... J'ai besoins de récupéré l'argent de mon compte je ne peux pas a cause de ça.

Merci

[jmarc_38]

bonjour ,
quand vous envoyé les documents , vous avez , merci d'avoir fournis ...
Ensuite , normalement...  , vous ne pouvez plus rien envoyer , donc quand vous dites "Depuis ce jour la, quasiment tous les jours j'ai envoyé le justificatif de domicile " c'est envoyé comment ? et où ?

contactez le service client en ligne , pour résoudre cela 😉
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

[DiMeh_]

Eh bien pendant 24h effectivement je ne peux rien renvoyer, mais ensuite je reçois un mail de paypal qui me demande de leur envoyer un justificatif de domicile, et du coup quand je retourne sur Paypal je dois recommencer la démarche.

[jmarc_38 · Accepted solution]

OK
donc vos documents , ils n'en veulent pas on dirait 😉
Pas bon , pas valide , pas lisible ...??

deux choix , resté ainsi jusqu'au jour ou votre compte sera débloqué ....
ou contactez le service client en ligne 😉

Je vous laisse choisir , côté forum , il n'y a pas de solution pour cela .

contactez le service client en ligne , pour résoudre cela
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Nos heures d'ouverture
De 8h00 à 20h30 du lundi au vendredi
De 10h00 à 18h30 le samedi et le dimanche

[DiMeh_]

Pourtant il sont claires.

Mais bon, je vais contacter le service client en ligne, merci pour votre aide !

[jmarc_38]

moi je n'en sais rien 🙂 c'est une hypothèse ... 😉