Erreur lors de l'enregistrement de mon compte bancaire

[BalJas]

Hello,

Je souhaitais rajouter mon compte bancaire seulement voilà quand je rentre mon iban et que je veux le confirmer, une erreur s'affiche : "Nous ne pouvons pas traiter votre demande pour l'instant. Réessayez plus tard." 

Cela fait plusieurs heures que cela dure et je reste coincé sur ce problème.

Auriez-vous une idée @jmarc_38 ?

Merci à vous 🙂

[jmarc_38]

Bonjour @BalJas 

on va exclure un compte restreint ( regarder quand même dans votre gestionnaire de litige si un dossier Paypal n'existe pas )

ensuite , pour l'iban , il doit correspondre au même nom/prénom que le compte PayPal.

Compte bancaire , en Europe , zone sepa euro .

Pas de compte épargne ou similaire .

Ensuite , il peut y avoir un problème propre à votre compte PayPal /

par contre , trop insisté , peu aussi faire intervenir la sécurité compte , qui va bloquer le processus d'ajout par sécurité .

si vous pouvez refaire la tentative , depuis un moyen différent , essayer ( depuis son mobile , depuis son ordinateur et inversement )

[BalJas]

Ben c'est à dire que j'ai mon compte qui est restreint et c'est pour cela que je tente d'ajouter ma carte en vain. 

[BalJas]

@jmarc_38 Je viens de tenter sur mon téléphone et ils me mettent un message "Instrument signalé comme mauvais". 

Je me demande bien ce que cela veut vouloir dire 😕

[jmarc_38]

Là , c'est le signe d'un bug je pense . Propre sans doute à votre compte PayPal .
Ce n'est pas dramatique 🙂
vous pouvez contacter un conseiller client de PayPal ( par téléphone ) qui pourra enregistrer votre compte bancaire directement .
depuis aide et contact / contactez-nous .