Contacter le service client par mail (depuis l'étranger)
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Bonjour,
Avant de partir au Japon, j'ai anticipé et appelé le service client pour demander à avoir un autre moyen d'authentification que par sms (car je n'aurai plus mon numéro français).
J'ai eu comme réponse que c'était par SMS exclusivement soi-disant une réglementation EU (bizarre, ma banque a d'autres solutions...)
Le service client m'a dit, qu'une fois sur place de les recontacter pour enregistrer mon numéro local comme nouveau numéro.
Or, j'ai bien un numéro local, mais je ne peux pas appeler avec.
La seule façon de contacter Paypal par message est d'être déjà connecté à mon espace client. Or... c'est tout mon problème.
Quelle est cette situation ubuesque ?
Il n'y a t-il pas moyen de contacter le service client par mail afin de faire changer mon numéro ?!
Merci pour votre aide.
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