Compte restreins, service client sans réponse

TheoC
Nouveau membre de la communauté

Bonjour,

 

J'en reviens a vous en espérant que cela face réagire le service client...

 

Mon compte est restreins pour X raison on ma donc proposé de créer un nouveau compte Paypal (obligatoire).

Ce que j'ai fait mais je ne peux pas enregistré mes informations bancair (CB/Compte) car elles sont liés a mon

ancien compte.

 

Le service client m'a proposé de les supprimé de mon ancien compte via email :

"Si vous souhaitez utiliser les mêmes données financières sur votre nouveau compte, accédez à vos Préférences et supprimez-les de votre ancien compte. Assurez-vous également de virer l'argent restant."

 

Problème .. mon compte est restreins, je ne peux donc pas les supprimés de mon ancien compte.

Je me retrouve donc dans un cercle visieux dont je ne peux pas sortir sans l'aide du service client qui ne me répond pas ..

 

Que faire ?

 

Cordialement,

Théo.C

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