Compte inaccessible

[AdrienSpyrus]

Bonjour à toutes et tous, Voici mon problème: j’ai ouvert un compte PayPal il y a de nombreuses années. Seulement cela fait également de nombreuses années que je ne l’utilise pas. Je me suis donc décidé ces derniers jours à le fermer une bonne fois pour toute. Seulement voilà, j’ai ouvert ce compte avec un très ancien numéro de téléphone, je ne peux donc pas le connecter au compte pour le clôturer. Et il se trouve que pour contacter PayPal par mail, il faut se connecter à ce compte (ce que je ne peux faire) et l’assistance téléphonique est impossible à joindre (je navigue dans les menus mais au moment de parler à un être humain le service devient inaccessible). Comment puis-je faire pour pouvoir résoudre ce problème? Merci de vos lumières.

[jmarc_38]

bonjour @AdrienSpyrus 

non 🙂

il existe d'autres moyens , justement quand envoyer un message n'est pas possible 🙂

bonne journée .

à savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal :

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )