Comment supprimer un compte bancaire de PayPal ?

[Gwen98]

Bonjour, 

J'ai changé de banque et donc j'ai ajouté mon nouveau compte, je ne peux pas supprimer l'ancien, ça me met : "Transaction en cours : impossible de supprimer l'instrument", sauf que je n'ai plus aucune transaction faite avec ce compte bancaire, il sera d'ailleurs bientôt clôturé !

J'aimerais savoir si quelqu'un a déjà eu le même problème que moi et qu'est-ce que je dois faire ?

Merci !

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @Gwen98 

Cela peut arriver 🙂

plusieurs raisons sont possibles , certaines sont liées à la date de la dernière opération par exemple /

il peut aussi être question de paiements préapprouvés / abonnement , utilisant cette source de paiement .

vous pourrez :

depuis contact 

téléphoner directement au service client PayPal , pour qu'un conseiller client regarde cela et supprime le compte bancaire /

c'est un numéro vert gratuit depuis la France , qui commence donc par 0800/

c'est possible aussi sur facebook/twitter ==> service client PayPal

[Gwen98]

@jmarc_38 Merci beaucoup de votre message.

J'ai appelé le numéro et une personne de PayPal a pu m'aider à le supprimer !

Merci beaucoup !

[jmarc_38]

de rien @Gwen98 

bonne soirée 🙂