Changement numéro de téléphone

[Julball]

J’ai changé de numéro de téléphone j’aimerai le modifier ds paypal mais au moment de me connecter on me demande une authentification et on me propose de m’appeler ou de m’envoyer un sms mais sur mon ancien numéro qui est inactif... help Merci d’avance

[jmarc_38 · Accepted solution]

bonjour @Julball  🙂

si vous aviez cherché sur le forum , vous auriez trouvé la réponse , sur un sujet qui revient chaque jour ici

depuis plusieurs mois votre ( les ) compte affiche dessus  les obligations de DSP2 et donc d'avoir un mobile à jour ou le faire/

il faut contacter PayPal , mais dans votre cas , sans accès au compte pour envoyer un message , vous devrez passer par Facebook et Twitter /

bonne journée

3 moyens possibles  / mais pas par téléphone /

à  savoir / pour éviter les crises de nerfs !

ne pensez pas que le service Paypal n'attendait que vous en contact ,il y a d'autres personnes bien avant vous en question et attente de réponse .

Plus de 200 millions d'utilisateurs et 203 pays à gérer .

vous pourrez contacter le service client Paypal

- depuis envoyer un message ,

- mais aussi depuis Facebook et Twitter /

le service client PayPal est aussi présent sur les réseaux sociaux indiqués

Avant la pandémie , le téléphone permettait un contact service client PayPal rapidement .

depuis , c'est bien différent /

délai de réponse et moyens ont changé pour une période indéterminée encore

le téléphone est suspendu depuis la pandémie /

pour contacter paypal , depuis mon lien envoyer un message : envoyer un message 

à droite en haut [+ nouveau message]

c'est possible aussi sur twitter , paypal est dessus / et aussi sur Facebook ( envoyer un message privés )

[fred35160]

Donc Paypal ce sont les seuls qui ont choisi d'arrêter les contacts par téléphone quand une grande partie du monde se met au télétravail !!!

Va comprendre Charles ....

[jmarc_38]

Bonjour @fred35160  🙂

PayPal gère 203 pays en service client . ( la presse spécialisée financière donne environ 295 millions de clients à gérer aussi / )

Les pays hébergeant délocalisé non pas les mêmes règles sanitaires et elles doivent être respectées .

si Facebook et Twitter son actif , le télétravail y est pour beaucoup 🙂

mais les salariés ne vont pas vous appelé chez vous de leurs domiciles , et l'inverse non plus 🙂

envoyer un message ou passer par Facebook et Twitter reste un travail par écrit en réponse  /

Télétravail

Le télétravail est une activité professionnelle effectuée en tout ou partie à distance du lieu où le résultat du travail est attendu. Il s'oppose au travail sur site, à savoir le travail effectué dans les locaux de son employeur.

[Jlfl]

Je souhaite changer mon numéro de téléphone <supprimé>

[Sfr_7980]

33777932087