Changement carte bancaire

Juju_Lann
Nouveau membre de la communauté

Bonsoir,

Ayant eu une nouvelle carte bancaire je cherche à la lier à mon compte Paypal, l'ancienne sera désactivée d'ici quelques semaines. Seulement, lorsque j'ajoute cette nouvelle carte à mon compte, le message suivant s'affiche : "Cette carte est déjà enregistrée sur un autre compte PayPal. Supprimez-la d'un autre compte ou essayez une autre source d'approvisionnement."

Ce qui est soit impossible, étant donné que ma nouvelle carte ne m'a été envoyée et activée que depuis seulement 10 jours, soit très inquiétant pour la sécurité de ma carte.

Auriez-vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance.

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2 RÉPONSES 2

Roosy
Modérateur
Modérateur

Bonjour @Juju_Lann,

 

Merci de nous avoir contactés et bienvenue sur notre forum d'aide !

 

Je suis navrée d'apprendre que vous ayez rencontré de telles difficultés lors de l'enregistrement de votre carte bancaire et je comprends bien que cela puisse être frustrant. Lorsqu'un message d'erreur se produit, n'hésitez pas à ressayer depuis un autre navigateur, ou après avoir vidé les caches et les cookies. 

Parfois pour lier une carte ou un compte bancaire, il est nécessaire d'affranchir un test de sécurité en ligne en contactant notre service client.

Vérifiez toutes nos alternatives proposées pour contacter notre Service Clientèle, en consultant ici.

 

Merci de votre compréhension. 

 

Cordialement,

 

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DAVES07
Nouveau membre de la communauté

Bonjour, j'ai essayé 4 différentes cartes visa dans le but de faire un paiement mais elles ont été rejetée alors que le besoin est urgent. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

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