Bonjour,
J'ai un souci pour changer mon adresse domicile, dès que j'essaie d'ajouter ou modifier une nouvelle adresse, ça me charge une page d'erreur me disant que qu'ils n'ont pas pu confirmer mon identité.
J'ai bien pourtant validé mon identité depuis longtemps, j'ai un numéro valide, double authentification activé (auth google ou numéro tel), j'ai bien accès aux transactions mais changer une adresse, impossible. J'ai aucune mention nulle part indiquant qu'il faut confirmer mon identité ou je ne sais quoi, on dirait une erreur technique... que faire?
Bien cordialement
