Carte déjà utilisée sur un autre compte et carte refusée ensuite.

[ishikaka]

Bonsoir ! Carte refusée je sais pas pourquoi ? Avant ça me disait qu'elle était déjà utilisée sur un autre compte alors que j'ai supprimé ma carte de celui-ci et même fermé mon compte. Bref, c'est bizarre si vous pouvez me débloquer cela. Ca fait au moins 30 fois que j'essaye de la rentrer et toujours le même problème. Merci d'avance bonne soirée

[jmarc_38]

bonjour @ishikaka 

Bonjour , la seule solution passe par le service client PayPal .

Le système de sécurité a dû bloquer l'ajout de votre CB sur un nouveau compte .

Il faut donc téléphoner à PayPal , et après vous avoir authentifié et vérifié vos informations personnelles ( vous et le compte PayPal concerné ) un conseiller client PayPal pourra vous aider .

Débloquer la carte bancaire pour l'ajouter de nouveau .

- par téléphone depuis Aide et Contact

- depuis Facebook ou Twitter ( PayPal service client est présent sur les deux )

Bonne journée .