Bug ajout de CB
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Bonjour ! Je ne peux pas ajouter ma CB ou mon compte bancaire dû à une erreur "essayer plus tard", mais depuis 6 mois à peu près :).
Oh ! Et maintenant après avoir essayer maintes fois, on m'informe que ma carte est refusée (je l'ai déjà ajoutée à mon compte par le passé).
Je n'ai pas vraiment envie d'appeler le service clientèle vu qu'il y a de potentiels coûts d'appel, et que je ne vois pas de raison à perdre de l'argent pour un problème qui ne devrait pas être.
Si quelqu'un est en mesure de m'aider, j'accepterais volontiers, merci bien !
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bonjour @RuburnLeDieu
C'est dommage d'avoir attendu 6 mois pour rien .
De même , insister n'a pu que générer un blocage du système de sécurité PayPal .
Pour débloquer la situation , vous devrez téléphoner au service client PayPal .
Votre compte PayPal ouvert en France permettra d'avoir pour cela un numéro vert et donc gratuit ( qui commence donc par 0800 ) pour téléphoner ( appel gratuit depuis la France )
( le conseiller client PayPal devra vérifier votre identité avant de pouvoir gérer votre demande )
pendant les jours ouvrés et heures de fonctionnement . ( et hors jours fériées )
par messagerie depuis paypal , par téléphone , et aussi sur Facebook et Twitter . vous envoyez un message privé ( PayPal service client est présent dessus )
sur paypal :
- en bas de page Aide Et Contact
puis en bas de la page qui s'ouvre " contacter nous " ( à droite ) et enfin , toujours en bas à droite : "appelez-nous"
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