Authentification requise

[legrandpharaon]

Bonjour. J'ai perdu mon numéro de téléphone enregistré sur mon compte PayPal. Et voilà qu'on me demande ça : Authentification requise. Quoi fairey?

[jrock04]

Bonjour, 

J'ai exactement le même problème. Impossible de se connecter car paypal veut absolument utiliser l'ancien numéro de téléphone, impossible de faire autrement, même en réinitialisant le mot de passe par mail. 

Ce système est d'un bête à donner des frissons. 

[jmarc_38]

bonjour @jrock04 @legrandpharaon 

à bien lire ( ce n'est pas nouveau )  : Les nouvelles réglementations de la DSP2 modifient la manière dont vous vous connectez à PayPal. Si votre numéro de téléphone mobile n'est pas à jour, l'accès sera perturbé. Vérifiez vos Préférences dès maintenant.

==> Que sont les Directives sur les services de paiement et l'Authentification client forte ?

Concrètement , à défaut d'avoir un numéro de mobile valide et actif maintenant sur votre compte , vous devrez contacter PayPal service client pour tenter de résoudre cela .

- par téléphone depuis aide et contact

- depuis Facebook ou Twitter ( PayPal service client est présent sur les deux )

bonne journée .