prelievo fondi da conto bloccato

marcellino00av
Contributor
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salve, sono passati oltre 180 giorni da quando il conto è stato chiuso, ho ricevuto una mail giorni fa in cui mi diceva che i fondi erano disponibili ,ma ogni volta che provo a prelevare , mi compare un errore "

Si è verificato un errore

Al momento non è possibile completare la transazione"

e non mi consente il prelievo 

come posso risolvere? L'assistenza in inglese non capisce e non sa aiutarmi. grazie

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1 RISPOSTA 1

PayPal_Rahma_BI
Moderator
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Ciao @marcellino00av,

 

Grazie di aver scritto sul nostro Forum Italia!

 

Mi dispiace tu non riesca ancora a prelevare i tuoi fondi dal conto.

Quando si tratta di un limite,il sistema puo' mettere in sospeso alcune delle attività che eseguivi quotidianamente;ed é per questo che non riesci a trasferire i tuoi fondi in autonomia.

Ti consiglio di contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente cosi che possa essere eseguita una verifica e cosi che possa essere risolta la tua problematica.

 

Buona giornata!

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